Portal del cliente

Consejos para utilizar el portal

Los nombres de usuario pueden ser un nombre o una dirección de correo electrónico, tú eliges.
Si tiene varias tiendas, cada una necesitará un nombre de usuario único.
Al inscribirse/autenticarse por primera vez, haga referencia a un número de factura que tenga al menos 7 días de antigüedad.
Si es un cliente nuevo sin factura de referencia, llame al Servicio de Atención al Cliente para inscribirse.
El Portal del Cliente es sólo para clientes a los que Fox Valley Farms o Fox Valley Farms of California factura directamente.

La hora límite para enviar la cesta de la compra son las 15:00 CT (13:00 PT).
Sólo se puede realizar 1 pedido por ubicación para cualquier día de entrega especificado.
Si necesita añadir o modificar un pedido ya realizado, llame al Servicio de Atención al Cliente para realizar los cambios.
Los requisitos mínimos de entrega serán revisados por el Servicio de Atención al Cliente antes de procesar/enviar los pedidos.
La dirección de envío no puede modificarse. Siempre realizaremos la entrega en la dirección registrada. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para modificar su dirección de entrega.
Configurar "Mis listas favoritas" utilizando el icono del corazón de cada artículo puede agilizar el proceso de pedido.

Los datos de facturación y pago pueden retrasarse unos días debido a los plazos de procesamiento.
En los informes de "Productos facturados", utilice el botón del embudo situado junto a la barra de búsqueda para acotar el intervalo de fechas de facturación. Tras seleccionar el intervalo de facturas deseado, pulse la lupa para procesar la solicitud.
Actualmente no es posible pagar en línea. No obstante, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para conocer las opciones de pago automático ACH.
Como siempre, no dude en llamarnos al 630-231-3005 si necesita más ayuda.